FAQ
- Om produktet
- Om kjøp og betaling
- Service
Kan mindreårige bruke det?
Vi selger ikke produktene våre til mindreårige.
Inneholder den tobakksblad og nikotin?
Alle produktene vi selger er tobakk- og nikotinfrie.Vi tilbyr imidlertid andre versjoner av produktet for spesifikke regioner.
Hva er forbudt når du røyker ikke-brennbare eller varme-ikke-brennende e-sigaretter?
Alkoholallergi, hjertesykdom, hypertensjon, luftveissykdommer, graviditet og amming er strengt forbudt.Vennligst bruk det rasjonelt i henhold til din egen røykesituasjon.Hvis du føler deg uvel, avbryt bruken umiddelbart.
Er OiXi-HWB tobakkspinner tobakk?
Nei, det er ikke tobakk.OiXi-HWB tobakkspinner bruker naturlig virgin massepapir og urteessensveker, som er helt forskjellige fra tobakksingredienser.
Hva er holdbarheten til tobakkspinner?
Uåpnede OiXi-HWB sigarettpinner har en holdbarhet på 2 år.For å sikre best smak anbefaler vi å bruke den tidlig og oppbevare den på et kjølig, tørt sted.
Hvordan bruker du enheten din?
OiXi-HWB varmeutstyret er veldig enkelt å bruke.Bare sett tobakkspinnen lett inn i utstyret, slå på utstyret og bruk det i henhold til prosedyren.Vi gir en bruksanvisning for hvert produkt.Se håndboken for spesifikke instruksjoner.
Trenger OiXi-HWB varmeutstyret rengjøring?
Vedlikehold av OiXi-HWB-utstyr er enkelt, og regelmessig rengjøring bidrar til å opprettholde og forlenge utstyrets levetid.Vi tilbyr to rengjøringsmoduser.For vanlig rengjøring kan du velge automatisk rengjøringsmodus.Ved rengjøring rundt varmeenheten og røykrøret, velg manuell rengjøringsmodus og rengjør med spritservietter.
Kan den brukes i kombinasjon med andre selskapers produkter?
OiXi-HWB ikke-brennbare og oppvarmede tobakkspinner kan brukes med vanlig varmeutstyr på markedet som IQOS for et bredt spekter av bruksområder.
Hvordan oppbevarer jeg de fordampbare væskekapslene?
Oppbevar fordampede væskekapsler på et kjølig, tørt sted vekk fra direkte sollys.
Hva er holdbarheten til fordampede væskekapsler?
Under normale omstendigheter kan uåpnede fordampede e-væskekapsler oppbevares i 24 måneder.Etter åpning anbefaler vi å bruke opp innen 48 timer for å oppnå ønsket smak og røykeopplevelse.Hvis mulig, oppbevar rester av fordampede e-væskekapsler i et lukket rom (forseglet pakke) for gjenbruk.
Hvilke ingredienser er i OiXi Vapor Liquid Capsules?
OiXi produserer en unik fordampende e-væskekapselformulering med høye produksjonsstandarder og de strengeste kvalitetsstandardprosessene.Ingredienser inkluderer glyserin, propylenglykol og naturlige smaker.Vi bruker ingen andre tilsetningsstoffer enn mattilsetningsstoffer som overholder den japanske loven om mathygiene, så du kan bruke den med tillit.Men når du faktisk bruker det, varierer følelsen av bruk fra person til person.Hvis du føler deg uvel under bruk, må du slutte å bruke den umiddelbart.
Om batterikapasitet og ladetid for OiXi utskiftbar forstøver
Batterikapasiteten til den utskiftbare OiXi-forstøveren er 400mAh, og det tar bare 30-40 minutter å lades helt opp én gang.
Er OiXis varmeutstyr vanntett?
Ingen av varmeutstyret som OiXi selger i dag er vanntett.
Er det noen forholdsregler jeg bør ta når jeg bruker OiXi-utstyret?
OiXi varmeutstyr bør ikke stå uten strøm i mer enn 2 uker.Lad når batteriet er lavt.Holdes unna barn og kjæledyr og oppbevar produktet på et kjølig, tørt og mørkt sted.
Hvordan kan jeg kjøpe produktet?
Du kan kjøpe i OiXi nettbutikk.For øyeblikket er butikkene som allerede har åpnet, EC-sider som Amazon, Lazada og Shopee, og andre nettbutikker som Yahoo, Qoo10 og Rakuten, samt kanaler som offline-butikker, under forberedelse.Vi ser frem til å se dere alle snart.
Hvilke fraktmetoder tilbyr OiXi?
Ulike plattformer og bestillingsadresser har forskjellige forsendelses- og leveringsmetoder.For mer informasjon, se logistikkreglene for hver plattform.(Merk: Vi kan be deg om å bekrefte alderen din når du mottar pakken. Vær oppmerksom på at vi ikke tillater mindreårige å kjøpe eller bruke produktene våre.)
Hva skal jeg gjøre hvis jeg har spørsmål om produktet før eller etter bestilling?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Kan jeg returnere eller bytte en vare?
For å sikre en god handleopplevelse for våre kunder, vil OiXi forsøke å minimere ulempene for våre kunder, så vi tar ikke imot retur.Hvis du har problemer med varene du har bestilt, vennligst kontakt butikkens kundeservice og vi vil gjøre vårt beste for å betjene deg.
Hva skal jeg gjøre hvis pakken min er skadet under transport?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Kan du håndtere store bestillinger?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
Om OEM & ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。